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数码产品遭遇维修困境修相机小毛病修出大问题

发布日期:2021-07-13 12:42   来源:未知   阅读:

  陈先生签完字,按约定时间来店里取机,工作人员却告诉他还没有开始检查,并提前给他打“预防针”,称可能要更换镜头。次日,陈先生再次来到该店取机时,工作人员说相机必须要换镜头,价格为610元。

  陈先生对此颇为怀疑,便按照“协议”付了90元检查费后离开。稍后,他来到另一家修理店,只花260元便修好了相机,且没有更换镜头。

  最后,通过投诉,4月12日,在海口工商部门的干涉下,先前的惟一指定维修店退还了陈先生的90元检查费。

  2004年,李先生在海口DC城某计算机网络公司购买了一台品牌电脑。购机时商家承诺,3年内免费更换硬件。

  上周,李先生发现自己的电脑坏了,商家派人检查后,确认是内存条的问题,并将坏的内存条拿走,称要更换新的,但等了好几天却再也没有人来过问。

  李先生只好再给商家打电话,商家称内存条没有货了,需要等两个星期。李先生纳闷,作为品牌电脑的指定销售点和维修点,怎么会没有货呢?于是李先生让自己的朋友给商家打电话,称要买同品牌同型号的内存条,商家表示有货,并答应第二天送货上门。

  第二天,商家果然派人送来了内存条。一前一后,李先生才知道保修期内的免费更换承诺原来有着“猫腻”。

  2005年3月,赵女士在海口某手机销售点买了一部奥克斯手机。去年12月,赵女士将坏了的手机拿到维修中心修理。

  随后,手机连同保修卡、购机发票一起返回给维修中心。1个月后取手机时,赵女士发现发票没还回来,并且手机电池不到半天就没电了。由于当时恰逢春节,赵女士等到年后才再次将手机返厂修理。

  今年3月6日,香港财神报新图,赵女士的手机到了保修期限,可是再次拿回的手机却无法识别SIM卡。赵女士只得第三次找到维修点。

  对“维修陷阱”问题,海口市工商局有关负责人表示,数码产品维修是消费者投诉较多行业之一,但因数码产品科技含量高,有些纠纷必须要由质量技术监督部门作鉴定后才能处理,因此维权变得愈发艰难。2021澳门历史开奖记录。他提醒消费者,在购买、维修数码产品时一定要保存好票据,遇到陷阱及时向12315投诉。

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